Wi-FiなんでもFAQ

Wi-Fi接続でよくあるご質問を
まとめてみました

▼ 「Wi-Fi ご利用ガイド」に関するお問い合わせ
▼ Wi-Fiに関するお問い合わせ
▼ HOME SPOT CUBE2に関するお問い合わせ
▼ au Wi-Fi SPOTに関するお問い合わせ

「Wi-Fi ご利用ガイド」に関するお問い合わせ

Q.「Wi-Fi ご利用ガイド」とはどのようなサイトですか?
A. まだWi-Fiにつないだことのないスマートフォンユーザー向けにWi-Fiの解説、Wi-Fi接続方法などをご紹介するサイトです。
Q.「ひとりでできるWi-Fi診断」とはなんですか?
A. 質問にYES・NOで答えていくことでご自身の環境に応じたWi-Fiの利用方法を診断します。
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Wi-Fiに関するお問い合わせ

Q.Wi-Fi(わいふぁい) とはなに?
A. 手軽に無線で高速インターネットが楽しめる通信方式です。
携帯電話用の回線を利用しないため、パケット通信料はかかりません。
Q.スマートフォンをWi-Fi接続したらなにかいいことがあるの?
A. 動画などのデータサイズの大きいコンテンツも快適に楽しめます。Wi-Fiは近くで電波を受信するので省電力なため、電池の持ちもよくなります(詳しくはこちら)。
Q.Wi-Fiを使ってみたいけどどうすればいい?
A. まずはこちらの「ひとりでできるWi-Fi診断」でご自分の環境にあったWi-Fiご利用方法をご確認ください。
Q.自宅でWi-Fiを利用するには料金がかかりますか?
A. Wi-Fi自体の料金は無料です。ただしWi-Fiのご利用にあたって、通信環境 (FTTH、ADSL、CATVなどのブロードバンド回線) が必要です。
Q.スマートフォンでWi-Fi接続するにはどうすればいい?
A. 一般的にはお手持ちのスマートフォンのWi-Fi接続設定画面からWi-Fi接続をONにし、付近に存在する「Wi-Fiネットワーク」を検出します。検出された付近のWi-Fiネットワーク(SSID)の中から接続したいネットワークをタップします。詳しくはこちら
Q.家の中でWi-Fiを楽しむにはどうしたらいいの?
A. Wi-Fiルーターを設置すればご自宅でもWi-Fi接続をすることが可能です。
auスマホのお客さまであれば、Wi-Fi HOME SPOT CUBE2のご利用がオススメです。11ac対応auスマホで快適に使えるWi-Fi HOME SPOT CUBE2はこちら
Q.外出中にWi-Fiを楽しむにはどうしたらいいの?
A. カフェや駅などau Wi-Fi SPOTで気軽にインターネットが楽しめます。 利用可能エリアはauホームページを参照ください。
Q.SSIDってなんですか?
A. Wi-Fiの接続先を識別するためのID(識別名)です。Wi-Fiで接続したい子機側(スマートフォンなど)で親機のSSIDを指定する事でWi-Fi接続ができるようになります。
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HOME SPOT CUBE2に関するお問い合わせ

Q.「HOME SPOT CUBE2」とは何ですか?
A. インテリアとしてもスタイリッシュで、超速Wi-Fi(11ac)に対応した、キューブ型無線LANルーターです。ご自宅のブロードバンド回線を経由して、Wi-Fiをご利用いただけます。詳細はこちら
Q.「HOME SPOT CUBE2」はどうやって接続したらいいの?
A. 詳しくはこちらをご覧ください。
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au Wi-Fi SPOTに関するお問い合わせ

Q.「au Wi-Fi SPOT」とはどんなサービスですか?
A. 駅、空港、カフェなどの外出先で、より快適なインターネットがご利用いただけるサービスです。
ブラウジングはもちろん、動画の視聴や大きなファイルのダウンロードなどがより快適にお楽しみいただけます。詳細はこちらをご覧ください。
Q.「au Wi-Fi SPOT」の設定は面倒じゃないの?
A. auスマートフォン専用アプリの「au Wi-Fi接続ツール」を利用すれば、au Wi-Fi SPOTに簡単に接続できます。
iPhoneの方はこちら
Android™の方はこちら
Q.「au Wi-Fi接続ツール」とは?
A. auスマートフォン/auタブレット(iPad含む)にてau Wi-Fi SPOTをご利用いただくために必要なアプリケーションです。
Q.複数の端末で利用することはできますか?
A. ご利用者本人のauスマートフォン/タブレット(代表回線)に限り、auスマートフォン/タブレットと合わせ最大4台までWi-Fi機器をご利用いただけます。
Q.携帯電話でも利用できますか?
A. auスマートフォン/auタブレット、4G LTE ケータイ、パソコン(※)でご利用いただけます。
※au IDによるログインが必要
Q.料金はいくらですか?
A. 対象のデータ(パケット)定額サービスに加入の方がご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
Q.申し込んだらすぐ使えますか?
A. はい、au Wi-Fi SPOTの登録手続き後、すぐにご利用いただけます。
Q.地下鉄の駅で使えますか?
A. ご利用のエリアかどうかをまずご確認ください。auホームページから利用可能エリアをお調べいただけます。

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